Надо искать и привлекать в компанию только продуктивных сотрудников, которым «не наплевать» на общее дело
Почему развитие корпоративных ценностей – это вопрос №1, из каких соображений радикальные идеи необходимо доносить руководству деликатно, какие главные причины выгорания сотрудников – об этом и многом другом в интервью HR-директора группы «Игроник» Елены Буренок журналу «Управление персоналом».
Вы наблюдали в жизни успешные компании, где всем, кроме лидера, наплевать на корпоративные проблемы?
— К счастью, я все меньше вижу такие компании, где всем сотрудникам «наплевать». Во-первых, уровень корпоративной культуры за последние несколько лет сильно вырос и ей стали уделять гораздо больше внимания. Компании, которые до этого не задумывались о корпоративной культуре, сегодня активно ее внедряют.
Развитие корпоративных ценностей у HR-отделов – это вопрос №1 сегодня. И это естественно, потому что мы проводим на работе большую часть дня. С началом пандемии сотрудники обрадовались возможности удаленной работы, однако, довольно быстро поняли, что им не хватает социализации и живого общения с коллегами. Сразу несколько исследований показали, что сегодняшний потребитель хочет чувствовать связь с брендом и свою принадлежность к нему, так и с работодателем. Человеку важно чувствовать себя нужным. Ему нужна команда и эмоциональная вовлеченность.
Обратная сторона этого тренда состоит в подмене понятия отношений. Жизненное удовлетворение многие ищут в работе, с головой уходя в карьеру и забывая о личной жизни. Таким образом, они переносят свою потребность в личных отношениях на работу. Этот тренд сегодня очень сильно прослеживается. Я считаю, что это неправильно, и отношения надо искать вне работы. И это, кстати, одна из причин выгорания.
Есть, конечно, те, кто устали или разочаровались в компании, выгорели или находятся в кризисе. Но часто это небольшая доля сотрудников от общего числа. Если же все-таки попадается сотрудник с наплевательским отношением к работе, то он будет непродуктивен и долго в компании не задержится.
По нашим оценкам, выгорание – это проблема №2 сегодня. Если все в компании горят работой, то не приведёт ли этот путь к выгоранию?
— Когда «горят» работой – это прекрасно, но гореть и выгореть – это разные вещи. Гореть – это, как сейчас говорят, быть в потоке, это счастливые люди, потому что им нравится то, что они делают.
Выгорание – состояние истощения умственного, физического или эмоционального, это постоянное ощущение тревожности, а не следствие того, что человек горел и вдруг выгорел. Причинами выгорания часто являются конфликты в коллективе, отсутствие обратной связи от руководителя, неинтересный функционал, непонимание задач. Или подмена понятий, о которой я говорила раньше.
Как вы доносите до руководителя новые идеи? Особенно радикальные?
— С радикальными идеями всегда непросто. Любая такая идея – это про управление изменениями. А все изменения, особенно для владельца компании, достаточно тяжело даются. Их надо доносить деликатно, правильно и убедительно, лучше поэтапно. Обычно я мониторю «поле деятельности», могу просто «закинуть» идею и посмотреть реакцию– своевременна ли она, нужна ли сейчас компании, готовы ли ее принять в данный момент? Если я понимаю, что идея «может зайти», но пока нет понимания, я готовлю презентацию, собираю информацию. Руководители мыслят цифрами, значит надо показать возможный эффект от предлагаемой инициативы. Но надо всегда это делать деликатно. Радикальные идеи доносятся нерадикально, но внедряются радикально. И, конечно, в этих случаях никто не отменял стадии отрицания, гнева, принятия.
Полный текст статьи читайте по ссылке.
#реклама #HR #прогнозырынка #персонал #кадры